Info Daerah

KIP Mengapresiasi Peningkatan Kualitas Layanan Informasi Publik di Kantah Jaksel

×

KIP Mengapresiasi Peningkatan Kualitas Layanan Informasi Publik di Kantah Jaksel

Sebarkan artikel ini
Kepala BPN Kota Adminstrasi Jakarta Selatan tentrem Prihatin saat Menyampaikan Pemaparan

SINARMERDEKA.CO – Kepala Kantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Adminitrasi Jakarta Selatan, Tentrem Prihatin, memaparkan inovasi dalam pelayanan informasi publik pada Komisi Informasi Publik (KIP) Provinsi DKI Jakarta.

Turut serta pelaksanaan tersebut bersama dengan empat kepala kantor pertanahan lainnya se-DKI Jakarta, pemaparan ini berlangsung di Graha Mental Spiritual, Tanah Abang, Jakarta Pusat, Rabu (23/10/2024)kegiatan ini sebagai bagian dari pelaksanaan E-Monev (Elektronik Monitoring dan Evaluasi)

Tentrem Prihatin menyoroti peran aplikasi VEBO (Verifikasi Berkas Blokir Online), yang memudahkan masyarakat dalam memastikan kelengkapan berkas blokir tanah secara cepat dan efisien.

Inovasi digital ini merupakan bentuk upaya Kantah Jakarta Selatan untuk menghadirkan
transparansi dalam pelayanan publik, dengan berbagai platform media sosial seperti Instagram, Facebook, X (Twitter), TikTok, dan Youtube yang turut berperan mendekatkan layanan ke masyarakat.

Ketua Komisi Informasi Provinsi  DKI Jakarta, Harry Ara Hutabarat, memberikan apresiasi atas komitmen pimpinan badan publik, termasuk Kantah Jaksel dalam pelaksanaan E-Monev.

Keterbukaan informasi publik melalui teknologi digital, seperti VEBO dan layanan terintegrasi berbasis WhatsApp OCA (Omni Communication Assistant) yang terintegrasi
dengan layanan Informasi pada Kementerian ATR/BPN, dianggap sebagai langkah dalam meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik di sektor pertanahan.

Tentrem juga menegaskan pentingnya respons cepat dalam menangani pengaduan masyarakat melalui sistem seperti Pengaduan Whatsapp dan LAPOR! SP4N yang memastikan laporan ditangani dengan alur yang jelas dan transparan.

Hal ini diharapkan dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap BPN Jakarta Selatan.

BPN Jaksel juga rutin memantau kepuasan masyarakat melalui ulasan Google dan platform media sosial, yang terus menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan ramah.